本平台仅提供商品交易系统服务,平台不直接参与资金清算,资金由持牌支付机构直接结算。

平台服务协议

运营主体:上海数钧科技有限公司

【审慎阅读】

您在申请注册登录流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、与您约定法律适用和管辖的条款、其他以粗体下划线标识的重要条款。以上特别条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向快小铺客服咨询。

【签约动作】

当您按照页面提示阅读并同意本协议及《快小铺隐私政策》、通过手机号注册并完成短信验证码校验及全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容,并与快小铺达成一致,成为快小铺用户。阅读协议的过程中,如果您不同意协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册。

【重要须知】

如您选择接受本协议并使用快小铺服务的,您与快小铺均应严格履行本协议所约定的各项内容,您因使用快小铺服务所产生及与快小铺服务有关的争议或纠纷,由快小铺与您友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【特别提示】

快小铺包括快小铺(KUAIXIAOPU.COM)、快小铺移动应用软件(APP)、快小铺小程序等,以下合称“快小铺”。阅读协议的过程中,如您不同意接受本协议的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义的,您应立即停止注册、使用或其他后续操作程序,并销毁所有许可软件副本。

第一条 立约目的和签约主体

1、为规范快小铺运营秩序,明确各方权利义务关系,保障各方合法权益,特制定本协议。

2、本协议由用户(以下亦简称“您”)与快小铺软件所有者及运营者上海数钧科技有限公司(以下简称“快小铺(KUAIXIAOPU.COM)”)之间就您使用快小铺服务等相关事宜所订立的契约。

第二条 协议生效和适用范围

1、您通过快小铺页面点击确认或以其他方式选择接受本协议并按照快小铺登录程序成功登录,即表示您与快小铺已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您点击确认之时起生效,在您使用快小铺服务期间持续有效。

2、本协议内容包括协议正文、《快小铺隐私政策》以及所有快小铺已经发布的或将来可能发布并采取合理途径提前七日通知您的各类规则、操作流程、行为规范,包括但不限于《商品发布条例》《平台商品禁售目录》等。快小铺有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容,相关内容将公布于网站上或以其他方式通知您。除非您明示并通知快小铺不愿接受调整后的内容并停止使用快小铺及相关服务,否则调整后的内容将于公布之日起七日后开始对您生效。

第三条 定义

1、快小铺(KUAIXIAOPU.COM):指上海数钧科技有限公司旗下拥有并运营的虚拟物品寄售交易平台。

2、“服务使用人”:指享受快小铺服务的您,应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的完全民事权利能力和民事行为能力。如您不满18周岁,则您承诺其注册登录快小铺已获得法定监护人的同意或由其法定监护人代为注册,如您无法独立承担本协议法律责任的,其相应的法律责任由其法定监护人承担。

3、“用户注册”:是指您进入快小铺,通过手机号注册并完成短信验证码校验、绑定手机号,按快小铺要求填写相关信息并确认同意履行相关协议的过程。您注册后需完成店铺入驻、按平台要求完成实名认证,并可绑定邮箱用于账户通知。

第四条 您的承诺

1、您确认,在您成为我们的用户之前已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦您使用本服务,即表示您同意遵循本协议之所有约定。

2、您同意,快小铺有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在本网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务。

第五条 快小铺客户端授权范围

1、快小铺基于本协议许可而非向您销售快小铺客户端(以下简称“许可软件”),您仅可依照本协议约定使用许可软件。快小铺保留未明示授予的一切权利。快小铺有权根据实际情况对许可软件及其相关功能进行变更、升级、修改或转移,并有权在许可软件系统中开发新的功能或其他服务,并不另行通知于您。除非附有独立的协议,否则上述所有新的功能、软件服务的提供仍适用本协议。

2、除您与快小铺另有约定外,您同意快小铺客户端的服务及相关的数据仅供您个人非商业性质的使用,或者将快小铺作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介。您不得对许可软件服务的任何部分或对其使用及获得进行复制、拷贝、出售或利用许可软件服务进行调查、广告或将许可软件服务用于其他任何商业目的,也不得对许可软件或者许可软件运行过程中释放在任何终端中的数据及许可软件运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入许可软件和相关系统。但快小铺对特定服务另有使用指引或规则的除外。

3、您不得开发或委托第三方开发/使用应用软件或程序侵入快小铺系统进行批量信息的抓取、下载或进行违背快小铺产品规则的操作,否则快小铺有权全额扣除您缴纳的保证金(如有)或者直接抵扣您在快小铺的交易款项并要求您对给快小铺造成的全部损失承担赔偿责任。

4、您不得对许可软件的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,借助许可软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;不得删除许可软件及其他副本上关于版权的信息、内容;不得进行任何危害信息网络安全的行为。

5、快小铺因为向您提供服务付出了大量的成本,除快小铺明示的收费业务外,快小铺向您提供的服务按交易金额进行收费。如未来快小铺向您增加收取合理费用,快小铺会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议约定的方式通知您,确保您有充分选择的权利。

6、快小铺有权基于您在平台的行为(包括信息发布、售前咨询、买卖交易、投诉管理等)对您进行身份风控识别。当您被平台系统识别为未认证后,如不认证,则平台有权停止您的商家使用权。如您通过商家认证,则可享受优于未认证用户的权益。

第六条 平台的服务内容

1、快小铺为您提供虚拟商品在线交易及支付结算服务。平台为您的订单接入第三方支付服务(支付宝、微信支付等),买方所支付款项根据您选择的收款方式结算:使用平台自营(数合)支付时,交易款项直接进入您的收款账户,平台免收平台服务费,相关支付通道费用由第三方收单服务商收取,到账时效以收单服务商为准;使用自定义(第三方易支付)接口时,交易款项直接进入您绑定的易支付收款账户,平台按每笔订单交易金额收取一定比例的平台服务费,该费用从您的平台账户预充余额中扣除。您的平台账户余额可用于支付入驻费及平台服务费;若结算过程中程序出错或人为失误导致资金重复或错误给平台或交易对方造成损失的,您应当及时返还多余的交易金额。

2、快小铺提供的寄售服务的具体内容由快小铺根据实际情况决定。快小铺保留在通知您的情况下随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

3、快小铺提供的寄售服务,因服务的不同,会对使用部分服务的您收取费用。如您拒绝支付该费用,则不能使用对应的服务。对当前免费或收费的服务,快小铺不承诺一直免费或收费。

4、快小铺提供寄售服务,您为使用此服务而需要的相关设备及所需的费用均由您自行负担。

5、快小铺提供寄售商品的管理服务,包括但不限于商品管理、卡密管理、店铺管理、代理管理、数据分析、订单管理、资金管理等服务。

6、快小铺提供虚拟商家/寄售商品监管服务,快小铺有权对从事违法犯罪、出售包含不限于《平台禁售商品目录》内包含类别商品的、出售具有高频消费投诉/举报商品的商家进行不同程度的处罚,包括但不限于勒令整改、下架商品、封禁账户、关闭交易、暂停结算、延长结算周期、清退账户、移交公安机关等。

7、快小铺提供客服咨询服务,您有权向客服获得平台相关信息,如您蓄意中伤、诽谤、诱导、谩骂客服,快小铺有权终止您的客服咨询服务。

8、快小铺提供数据存储以及云托管服务供您使用;如快小铺发现您从事包含不限于违法/违规业务,快小铺有权终止您的数据存储以及云托管服务。

第七条 您的责任和义务

1、您确保所提供电子商务服务中商品的质量及售后服务与其在网上宣传的质量一致。

2、您应在您网站相关页面上如实描述快小铺业务,您不得采用技术手段或其它非法手段截获平台的交易信息,代替买方提交订单。您必须引导您的买方到快小铺亲自提交订单。

3、您应向快小铺提供虚拟物品寄售所必需的文件、资料、信息及相关工作,以配合快小铺完成接入系统的相关工作,并对其所提供的上述材料之合法性、完整性及真实性负责。

4、您承诺在其页面以适当的方式完整登载快小铺提供的说明材料。具体登载方式、内容由快小铺提供,并经双方认可。

5、在您承诺时间内,对于成功付款的订单您如果不提供送货或相关服务,由此造成的一切法律上的责任由您负责。

6、您不得把快小铺提供的虚拟物品寄售技术、安全协议及证书等转交其它网站和企业使用。

7、您在申请使用快小铺寄售服务时,必须向快小铺提供准确真实的资料、基本业务情况说明及相关法律证明,如资料有任何变动,您须及时更新。由于您所提供的资质材料不准确、不真实等情况而导致的经济和法律方面的责任,由您承担。

8、您应同意接受快小铺通过电子邮件或其他方式向您发送的商品促销和其它相关商业信息。

9、您同意并保证不得利用快小铺服务从事任何违法行为,包括但不限于:销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务;从事欺诈、洗钱、套现、传销、赌博等违法违规活动;侵犯他人知识产权或其它合法权益;冒用他人身份信息认证、授权在快小铺销售产品;出售来源不合法或生产过程违法的商品;以及其他违法行为或快小铺有正当理由认为不适当的行为。否则,快小铺有权冻结帐号,且您应自行承担所有法律责任。

第八条 快小铺责任与义务

1、快小铺负责为您提供安全加密服务,即为您使用快小铺的服务提供高质量的网络传输加密通道。

2、您在利用快小铺进行交易时,平台依据您选择的收款方式处理结算:平台自营(数合)支付免收平台服务费,资金直接进入您的收款账户;如您使用自定义第三方支付接口,平台按约定从您平台账户余额中扣收平台服务费。您的平台账户余额可用于支付入驻费、平台服务费等。

3、快小铺应确保平台服务的正常安全运作,向您及您顾客提供安全、有效的交易服务。

4、快小铺不得将您有关的任何商业资料以任何形式透露给任何第三方。

第九条 隐私与保护

一旦您同意本协议或使用本服务,您即同意快小铺按照以下条款来使用和披露您的个人信息。

1、用户名和密码:在您注册为快小铺用户时,我们会要求您设置登录密码,以便在您丢失密码时用以确认您的身份。请确保您的账号安全防止泄露密码,如果您发现账号和密码有泄露的嫌疑,请及时联系我司处理,在我司采取行动之前,本司对此不负任何责任。

2、注册信息:我们有义务保证您在注册我们系统时填写的手机号码、绑定/验证的电子邮件地址、实名认证信息(包括真实姓名、身份证号码)等的隐私性,并且您同意我们通过电子邮件或手机号码通知您有关我司优惠活动和您在我们系统上面设置的告警通知。

3、为了更好地向您提供服务,您同意,快小铺有权将您在注册及在使用我们服务的过程中所产生的信息提供给本司的关联公司。除本协议另有规定外,快小铺不对外公开或向第三方提供您的信息,但以下情况除外:

  • (1)事先获得您的明确授权;
  • (2)按照本协议的要求进行的披露;
  • (3)根据法律法规的规定;
  • (4)由国家相关部门开具证明,需要调阅您的信息;
  • (5)您使用快小铺账户成功登录过的其他网站;
  • (6)为维护快小铺及其关联公司的合法权益。

第十条 账户说明

1、账户获得:当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得快小铺账户并成为快小铺的用户。

2、快小铺只允许每位用户使用三个快小铺账户。如有证据证明或快小铺有理由相信您存在不当注册或不当使用多个快小铺账户的情形,快小铺可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给快小铺及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

3、账户使用:您有权使用您设置或确认的快小铺会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录快小铺。

4、由于您的快小铺账户关联您的个人信息及快小铺商业信息,您的快小铺账户仅限您本人使用。未经快小铺同意,您直接或间接授权第三方使用您快小铺账户或获取您账户项下信息的行为无效。如快小铺判断您快小铺账户的使用可能危及您的账户安全及/或快小铺信息安全的,快小铺可拒绝提供相应服务或终止本协议。

5、由于您使用了快小铺的产品,为保障交易双方资金安全以及符合我国法律要求,您需按照快小铺要求完成实名认证且完成店铺入驻激活,快小铺有权在不告知的情况下升级安全认证或撤销您的实名认证。

第十一条 快小铺服务及规范

1、您有权在快小铺上享受虚拟物品及/或服务的销售与推广、交易争议处理等服务。快小铺提供的服务内容众多,具体您可登录快小铺浏览。您应遵守《商品发布条例》《平台商品禁售目录》等的规定,如实描述商品/服务的情况,不得出现任何虚假、伪造、冒用等引人误解或有失公平的情况。

2、您应当确保您对您在快小铺上发布的商品及/或服务享有相应的权利,您不得在快小铺上销售以下商品及/或提供以下服务:

  • (一)国家法律法规所禁止或限制的;
  • (二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
  • (三)快小铺规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在快小铺上销售及/或提供的。

3、通过在快小铺创建店铺,您可发布虚拟商品/或服务信息并与其他用户达成交易。基于快小铺管理需要,您理解并认可,您在快小铺仅能开设三家店铺,每个店铺需进行认证,如超过开设数量或未按要求完成认证,快小铺可关闭您在快小铺开设的店铺。

4、如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺,您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及售后服务、维权投诉处理等交易保障责任。在您的店铺连续90天无出售中的商品的情况下,快小铺也可依据快小铺规则关停您的店铺。依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。

5、您通过快小铺提供的服务,您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在快小铺上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

6、交易结算规则:用户知悉并同意,当用户因交易发生在线支付时,平台为卖方接入第三方支付渠道(支付宝、微信支付等)接收买方支付款项,并根据卖方所选择的收款方式完成资金结算:使用平台自营(数合)支付,资金直接进入卖方收款账户,平台免收平台服务费,支付通道费用由第三方收单服务商收取;使用自定义第三方支付接口,资金进入卖方绑定的易支付收款账户,平台按每笔交易金额收取一定比例的平台服务费(从卖方平台账户余额中扣除)。

7、您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护快小铺市场良性竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰快小铺上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰快小铺的正常运作。

8、交易争议处理途径:您在快小铺交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

  • (1)与争议相对方自主协商;
  • (2)使用快小铺提供的争议调处服务;
  • (3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
  • (4)向有关行政部门投诉;
  • (5)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
  • (6)向人民法院提起诉讼。

9、消费者投诉/举报:

  • (1)消费者投诉商家店铺商品已失效,商家需积极整改,否则将按照本协议第六条的相应条款处理;
  • (2)消费者投诉商家店铺违规,将按照本协议第六条的相应条款处理。

10、用户知悉并同意,平台代收服务仅为防止买卖双方因脱离平台支付导致的欺诈被骗、敲诈勒索等人身及钱财损失的情形,并非快小铺对交易任一方做出的任何关于商品及交易情况的言行进行审核并提供质量或者履行能力相关的担保或保证,交易双方应自行对交易行为承担全部责任。

11、您知悉并了解,对于本平台所展示的虚拟物品,除买卖双方另有约定及物品/服务确实存在与卖方描述不一致的质量问题外,概不支持7天无理由退货。且鉴于虚拟物品/服务交易纠纷及风险高于普通物品/服务交易,快小铺用户需在快小铺内对交易细节进行详细、客观的沟通约定,并遵守相应的约定事项。若因交易约定不详导致的交易纠纷,除法律另有明确规定外,由快小铺用户自行承担风险和责任。

12、您知悉并了解,鉴于脱离平台交易存在较大的人身财产安全及交易纠纷风险,快小铺推荐您使用快小铺平台担保交易服务。如您脱离平台担保交易而选择线下交易,或采用其他方式交易(包括但不限于添加微信、QQ或者支付宝等第三方社交/支付工具)的,交易双方在交易中应尽到合理的谨慎注意义务。如因脱离平台交易产生纠纷及风险,除法律另有明确规定外,由您自行承担全部损失和责任。此等情况下,快小铺仅作为单纯的信息发布平台,对您因脱离平台交易产生的纠纷/责任/索赔等免责。

13、如您依据快小铺相关规则选择使用快小铺提供的争议调处服务,则表示您同意遵守《快小铺平台介入处理规则》,认可并愿意履行快小铺客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据快小铺相关规则所作出的调处决定。您知悉并同意:快小铺客服介入做出的调处决定并非国家公权力机关的终局裁决,您仍有权利就交易纠纷采取其他合法途径维护您的合法权益。

14、您理解并同意,快小铺不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于流量、访问、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿(无论快小铺是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

  • (1)快小铺有权基于单方判断,包含但不限于快小铺认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料;
  • (2)快小铺在发现非法网站或有疑义或有违反法律规定或本协议约定之虞时,有权不经通知先行暂停或终止该域名的解析,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能;
  • (3)在必要时,快小铺无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您账号中所有相关资料及档案,如遇到非法域名被关闭,所涉及到的款项将不会结算给您。

15、您自快小铺或经由本服务取得的任何建议或信息包括但不限于商品可售性、商品合法性、审核相关等信息,无论是书面或口头形式,除非本服务协议有明确规定,将不构成本服务协议以外之任何保证。

第十二条 信息安全

本司仅以现有技术提供相应的安全措施来保证您的信息不丢失、泄露。尽管有这些安全措施,但本司不保证这些信息的100%安全。

第十三条 免责条款

因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,快小铺不承担损害赔偿责任:

  • (1)由于系统升级或调整期间需要停机维护且停机维护之前做过广告的;
  • (2)您违反本协议条款的约定,导致第三方主张的任何损失或索赔;
  • (3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成快小铺系统障碍不能执行业务的;
  • (4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

第十四条 责任范围及责任限制

1、快小铺仅对本协议中列明的责任承担范围负责。

2、由于服务服务器故障给您造成大范围无法正常销售超过72小时的,除VIP外您无权要求快小铺给予经济赔偿。

第十五条 其他约定

1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。您因使用快小铺平台服务所产生及与快小铺平台服务有关的争议或纠纷,由快小铺与您友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、任一方未经对方同意,不得将协议权利义务转让第三方。快小铺可基于服务需要,变更或增加履约主体,此等变更不会影响您在本协议项下的权益。如您继续使用快小铺服务的,视为同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。上述主体的变更快小铺将通过页面公告等方式向您发出通知。

3、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。